认真聆听一线员工的心声
2019-03-10 10:05
来源:未知
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飞航地服是一个年轻有朝气的团队。在宋晶晶的号召下,飞航地服团组织完成了各级机构的设立,并组建了志愿者协会等团体。2016年,飞航地服团组织先后组织了“3.19”青年主题长跑活动、3月8日女员工关爱活动、志愿者敬老院慰问等主题活动,提高广大青年员工的思想觉悟和工作积极性。她部署各支部贯彻“以党建带动团建”,亲自组织召开飞航地服“一学一做”学习会、天航地服党内生活会等,认真聆听一线员工的心声,切实解决大家工作生活中的问题,积极贯彻各项工作方针,努力抓好自身建设,充分发挥党团组织的助手作用和党团成员的带头作用。同时,她鼓励并带领先进集体积极争创集体荣誉,通过一系列的创建活动,天航地服贵宾服务部和飞航地服海口分公司贵宾服务部获得2016年全国民航青年文明号,天航地服旅客服务部获得2016年华北地区民航青年文明号成绩的取得极大提高了公司品牌形象。

民航资源网2017年5月17日消息:2017年4月,飞航地服旗下天津航空地面服务有限公司(以下简称天航地服)总经理宋晶晶,荣获2016年全国民航“优秀共青团干部”荣誉称号。

她是飞航地服一名普通的管理干部,也是一位尽心尽责的团委干部,在2017年五四青年节飞航地服“一学一做”学习会上,她说:“各级团组织是飞航地服的中坚力量,学习总书记讲话是要让我们保持高度的思想先进性,做合格团员是要让我们在青年员工中发挥模范带头作用,相信以我们蓬勃的朝气、奋发的精神,撸起袖子加油干,必将为把飞航地服打造成为最值得信赖的地服供应商的伟大梦想贡献力量。”

宋晶晶于2016年被任命为天航地服总经理、飞航地服团委书记、天航地服党委书记等职务。在日常工作中,她胆大心细,勇于创新,洽谈引进了天津t2航站楼首台自助行李托运设备,为旅客出行提供了极大便利;尝试推行地面服务ebt培训,通过情景式的模拟训练,强化一线服务人员的服务技能;积极沟通相关单位,使天航地服获批为天津市大学生见习基地,为校企合作构建了桥梁;通过推广飞航地服“五星”地面服务标准,在天津地区首家实现地面保障站立式服务,全面优化贵宾保障流程,提升行李服务效率与质量,收获旅客表扬和嘉奖数量倍增。

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